MENDIAN ISTRIPURIK GERTATZEN BANA, JARDUTEKO PROTOKOLOA

Oso garrantzitsua da ondorengo urratsak betetzea, GENERALI Aseguru Konpainiarekin mendian istripu bat gertatuz gero behar bezala jarduteko.

GENERALIren ISTRIPUDUNEN POLIZA-ZENBAKIA Leioa Mendi Taldea Club Zk.: 68
Hartzailea: Euskal Mendizale Federazioa / Federación Vasca de Montaña IFK: G20126447

Poliza-zenbakia: G-L6-780.000.046

LARRIALDI EGOERA/BIZITZA ARRISKUAN DAREN LARRIALDIA: Larrialdi egoera delikatu baten aurrean,
istripupeko Federatuaren bizitza arriskuan dagoenean, EZ dago beharrik
Konpainiari deitu beharrik ez dago. Federatuak hurbilen dagoen ospitalera joan edo
eremuko erreskate-zerbitzu egokiei deitu.
Ondoren, egoera lasaiago dagoenean, oso garrantzitsua da dokumentazio medikoa gordetzea
medikoa gordetzea eta honela jokatzea:

1.- Istripuaren jakinarazpena:

  • Istripuak Estatuan (tel. zenbakia Generali 24 ordu) — 91 169 77 46
  • Atzerriko istripuak (tel. zenbakia Europ Assistance 24h.) — 91 514 99 92

2- Istripuen txostena:

  • Bidali istripu-txostena zigilatua eta beteta, larrialdien txostenarekin batera, helbide honetara:
    accidentesdeportivos@teladochealth.com
  • Zentroak txostena ez badu, edo atzerrian gertatutako ezbeharretarako, FVM-EMFren webgunean eta Bizkaiko (BMF-FVM), Arabako (AMF-FAM) eta Gipuzkoako (GMF-FGM) lurralde-federazio bakoitzean eskuragarri egongo da.

3- Baimenak:

  • Laguntza bakoitzaren baimenak posta elektronikoz jasotzen dituzu, aldez aurretik txostenak hona bidali ondoren:
    accidentesdeportivos@teladochealth.com
    *Badira kasu batzuk, zeinetan mediku-zentroak berak bidaliko duen
    dagokion baimena jasotzeko dokumentazioa.

❖ ESTATUAN GERTATUTAKO ISTRIPUAK

PREMIAZKO ARRETA: Kirol-istripu baten ondorioz sortutako lesioaren ondorioz premiazko arreta medikoa behar izanez gero,
kirol-istripu baten ondorioz sortutako lesioaren ondorioz, berehala deitu beharko da
91 169 77 46 zenbakira, GENERALIren 24 orduko/365 eguneko doako arreta-telefonoa, eta bertan adieraziko dizute
lehen 48 orduetan larrialdietarako joan zaitezkeen zentro itundua.

PREMIAZKO EZ DEN ARRETA: Zuzen joan ahal izango zara espezialista batengana, aldez aurretik
baimena eskatuz adierazitako telefono-zenbakietan. Istripua jakinarazi beharko da
gertatutako egunetik 7 eguneko epean gehienez.

❖ LARRIALDIAK – PROZEDURA

  • Federatuak bere burua identifikatu beharko du, honako hauek adieraziz:
    • Izena eta abizenak.
    • NAN.
    • Zein federaziotan dagoen.
    • Istripuaren data eta lekua.
    • Eragindako kalteak, lesioak.
  • Laguntza-taldeak emandako informazioa baloratuko du eta hurbilen dagoen osasun-zentroaren berri emango du.
    • Larrialdietarako ospitaleratze/laguntzaren garaian egiten diren ekintza, proba diagnostiko eta esku-hartze kirurgiko guztiak barne hartzen dira. Ez da beharrezkoa baimen gehigarririk eskatzea larrialdi-egoeran.
  • BIZITZA ARRISKUAN DAREN LARRIALDI kasuan, erreskate- eta garraio-zerbitzuekin jarriko da harremanetan
    . Zauritua hurbilen dagoen osasun-zentrora eramango dute. Istripua 7 laneguneko epean jakinarazi behar zaio Konpainiari,

    Federazioen 24 orduko Laguntza-telefonoa 91 169 77 46 edo mezu elektroniko bat bidali
    helbide honetara: accidentesdeportivos@teladochealth.com Istripu-txostena eta
    larrialdien txostena eta/edo zentroko arreta-txostena, ospitaleratuta jarraitzen badu.
    • Federatuak Istripu-txostena bidali beharko du, zigilatua eta beteta, larrialdien txostenarekin batera,
      larrialdien txostenarekin batera, gertakaria gertatu eta 7 laneguneko epean. Bidalketa accidentesdeportivos@teladochealth.com helbide elektronikora egingo da
    • Istripua jakinarazi ondoren, GENERALIk dagokion ezbeharra irekiko du
      dagokiona, eta ezbehar-zenbakia esleituko zaio

❖ BAIMENAK – PROZEDURA

  • Laguntza medikoa Generalik hitzartutako zentro eta profesionalekin emango da. Enpresaren aldez aurretiko baimena behar da honetarako:
    • Kontsultako bisitak. Era berean, aldez aurretik larrialdietan arreta jaso ez duten lehenengo bisitak.
    • Proba diagnostikoak
    • Esku-hartze kirurgikoak
    • Errehabilitazioa

KONTSULTA-BISITAK/PROBA DIAGNOSTIKOAK/ERREHABILITAZIOA (zentro itunduak)

  • Bidali kontsulta/proba diagnostikoa/errehabilitazio tratamendurako eskaera accidentesdeportivos@teladochealth.com helbide elektronikora, non egin behar den zentro itundua jakinaraziz
    eta istripu-txostena eta larrialdietako mediku-txostena erantsiz
    diagnostikoa eta proba- eta/edo bisita-jarraibidea adierazten dituena.
    *Kasu askotan, itundutako zentroek berak bidaltzen dute
    dokumentazioa aseguru-etxeari.
  • Aseguratua ez badu larrialdietan artatu eta kontsulta-bisita behar badu
    lesio bat ebaluatzeko, 1. kontsultarako baimena eskatu beharko du,
    Istripu Txostena beteta eta espezialitatea eta zentroa adierazita.
  • Eskaera baloratu ondoren, Generalik dagokion Baimena bidaliko die
    osasun-zentroari eta baimen-eskatzaileari.

ESKU-HARTZE KIRURGIKOAK (zentro itunduak)

  • Bidali ebakuntza-eskaera helbide elektroniko honetara:
    accidentesdeportivos@teladochealth.com helbide elektronikora, eta adierazi zein den espezialista eta zein ospitalean
    operazioa egingo den, eta eskaerarekin batera mediku espezialistaren txostena erantsi,
    diagnostikoa eta egin beharreko esku-hartzea adierazten dituena. Era berean, adierazi beharko da
    edozein motatako material prostesiko, inplante edo/eta material biologiko erabiliko den.
    biologikoa.
    *Kasu askotan, itundutako zentroek berak bidaltzen dute
    dokumentazioa aseguru-etxeari.
  • Eskaera baloratu ondoren, Generalik dagokion Baimena bidaliko die
    osasun-zentroari eta baimen-eskatzaileari.

❖ ATZERRIAN GERTATUTAKO ISTRIPUAK

Atzerrian istripu bat jasaten baduzu eta premiazko mediku-laguntza behar baduzu,
berehala deitu beharko duzu 91 514 99 92 zenbakira, EUROP ASSISTANCE-ena (Atzerriko
Atzerriko Laguntza Medikoko Plataforma), eta kasu bakoitzean nola jokatu behar duzun esango dizute,
zure beharrei dagokienez. Zure lizentzia-modalitatearen estaldurak kontuan hartu behar dituzu
atzerrira joan aurretik.

  • Federatuek telefono horretan jarri ahal izango dute harremanetan laguntza behar izanez gero
    atzerritik Erreskate edo Aberriratzea behar izanez gero, betiere
    kirol-istripu baten ondorioz.
  • Behin Estatuan, federatuak goian adierazitako urratsak bete beharko ditu (“Estatuan gertatutako istripuak”).

❖ INTERESGARRIAK DIREN DOKUMENTUEN DESKARGAK